Q & A
町家に泊まる Q&A
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ご利用方法
Q & A
よくあるご質問やお問い合わせをまとめたQ & Aです。
Q&A一覧
最大何名まで利用できますか?
離れ:定員5名様 蔵:定員2名様(最大2名様限り)でございます。
離れをご利用の場合で、定員を超える場合はご連絡くださいますようお願い致します。
利用人数が予約後に変わったのですが。
ご利用人数が増減される場合は、できるだけお早くご連絡いただきますようお願いいたします。
定員内の増減は問題ございませんが、ご利用人数によりましてはご利用料金が異なってまいります。
乳児や子供は泊まれますか?
ご利用可能でございますが、お布団が必要な幼児のお子様および小学生以上のお子様はご利用人数に含まれますので、予めご了承願います。
支払方法について教えてください。
銀行振込による前払いをご優先とさせていただいております。ご入金の確認ができました時点でご予約が確定となります。
お日にちが近い場合などは、宿泊時に現金にてお支払い頂きます。
また、確定後の取消しには、期間に応じ下記のキャンセル料が生じますことをご了承願います。
※クレジットカード利用不可
キャンセル料金はありますか?
宿泊の初日から起算して
14日前まで・・・0%
2~13日前まで・・・30%
前日・・・50%
当日・・・100%

とさせていただいております 、ご不明な場合はお電話かメールにてご連絡ください。
チェックインについて教えてください。
午後3時よりご利用いただけます。チェックインの時間につきましては、ご利用日の数日前にスタッフよりメールまたは電話にてご連絡、ご確認をさせていただきます。町家のご利用と近隣のご案内をさせていただき、鍵をお渡しいたします。
チェックアウトについて教えてください。
基本、チェックアウトのお時間は10時でございます。当日、次の予約が入っていない場合、1室1時間2,000円で延長も可能でございます。(延長について前もって予約は受け付けておりません。)
何日前からの予約が可能ですか?
3か月前より承っております。
ペットも一緒に利用できますか?
恐れ入りますが、町家保護のためペットを伴ってのご利用はご遠慮願っております。
未成年者のみで旅宿やなせ屋を利用することは可能ですか?
原則として未成年者の方だけでのご利用はお受けいたしておりません。保護者同伴でお願いいたします。
駐車場はありますか?
日本食レストラン「五條 源兵衛」の駐車場をご利用ください。駐車料金は無料です。最大30台駐車可能です。
町家で煙草を吸えますか?
【重要伝統的建造物群保存地区】に指定された五條新町に建ち並ぶ町家は、どれも大変貴重な歴史的伝統建造物であり、やなせ屋もその町家の中の一つでございます。また、木造のため、火災に大変弱い建造物です。愛煙家の方には誠に恐縮ですが、施設内はすべて禁煙とさせていただきます。
冷蔵庫はありますか?
各町家の冷蔵庫にペットボトルのお水をご用意しております。それ以外にお買い求めになったお飲み物などは冷蔵庫をご自由にお使いいただけます。(チェックアウトの後は、冷蔵庫の中の品物は当方で処分させていただきますことをご了承願います。)その他オーブンレンジや電気ポットなどもご用意させて頂いております。
滞在に必要な家具、備品などは備わっていますか。浴衣やアメニティグッズなどはありますか?
旅宿 やなせ屋ではお客様に快適にお過ごしいただけますよう、必要な家具、電化製品、寝具などご用意しております。タオルやリネン、布団などは使い心地の良いものを整えております。浴衣やアメニティグッズもご用意しております。詳しくは、各町家のページをご覧願います。
万が一、建物や備品を壊してしまった場合、弁償しなくてはならないのでしょうか?
故意、過失に関わらずお客様のご負担頂きますことを予めご了承ください。
食事はどうすればいいでしょうか。
町家の保護のため、自炊はご遠慮いただいております。お食事につきましては、当宿のおすすめのお店をご紹介させていただきます。
近くに観光場所はありますか?
詳しくは、五條での過ごし方をご覧ください。
予約方法について教えてください。
ホームページのご予約をご参照ください。